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腾讯云新申请的服务器登录不上

概述

腾讯云新购的首尔服务器无法通过ssh正常登录,网页端仅可以登录一次,然后连不上IP。

诊断

22端口已开启

自助诊断

通过自助诊断为定位到问题,居然提示服务器高负载?还没登录过呢

登录

ssh客户端无法登录,一直未响应

ssh: connect to host 150.109.235.14 port 22: Operation timed out

 

网页登录:* Socket connection established *

* SSH connection failed: connect ETIMEDOUT 150.109.235.14:22 *

* Connection closed *

 

工单

无奈之下只好提工单,最后发现是,给的公网IP被拦截了,需要更换IP…

之前在用洛杉矶服务器的时候没遇到,见识了。

以下为工单客服回复:

我们查看了您服务器的资源利用率CPU、内存、IO等资源都未出现使用率过高情况(使用率超过90%),服务器公网出带宽利用率也没有达到100%,所以可以排除服务器性能和带宽问题。

我们也核对了您服务器安全组的入方向的安全策略均没有拦截策略,可以排除安全策略的限制。

通过以上的排查,同时分析测试信息,判断属于运营商国际出口限制导致的问题。

因国际链路质量问题,影响因素较多,运营商处理起来也比较困难,此现状运营商短时间内很难得到优化和改进,建议您可更换外网服务ip尝试恢复连接,非常抱歉对您带来的不便,感谢您的理解和支持!

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