提问的智慧，你可否知晓，让玉伯为你解答
使用软件产品，或多或少都会遇到问题。对于商业产品，我们可以咨询客服寻求帮助。对于公司自己研发的产品，我们可以直接请教专家同事。但对于开源软件，在遇到问题时，如何才能及时有效地寻求帮助呢？
本文以开源类库 SeaJS 为例，说说我心目中的最佳实践。
提问前
遇到问题时，心里都很着急。在决定向开源社区提交问题前，最好先做做以下功课：
尝试从官方文档中找到答案
确保自己阅读过至少一次官方文档。这样在遇到问题时，如果能回忆起只言片语，就可以再去读一遍相关文档，问题往往也就解决了。
Google 是你的朋友
对于成熟的开源项目，你遇到的问题，很可能别人也遇到过。这时通过 Google、StackOverflow 等网站的搜索服务，可以帮你快速定位并解决问题。永远记住，地球上的你并不孤单，包括你遇到的问题。
挖掘 Bug 宝藏
开源软件一般都会有自己的 Bug 管理方案，比如 WebKit、V8、jQuery、SeaJS 等等。从它们的官网上找到 Bug 管理地址，然后通过搜索看看有无你遇到的问题。对于活跃社区来说，这一招经常很管用。比如 jQuery 的 Bug Tracker，通过右上角的 Search Tickets 可以找到非常多有用的信息。一个运作良好的 Bug 库，经常是一座巨大的宝藏。SeaJS 是直接通过 GitHub Issues 来管理，你可以在 Issues 中找到很多信息。 查看全文